Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di atas99.pro, kami menghormati hak privasi anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan disimpan.

Data Dienkripsi SSLPerlindungan Akaun PenuhPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayAkses Data Anda Bila-bila MasaSokongan Privasi 24/7
atas99 Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Peribadi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap pertanyaan berkaitan Dasar Privasi dalam masa 48 jam bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Setiap pertanyaan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang di atas99.pro untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang keprihatinan privasi. Tersedia 24 jam sehari untuk isu yang memerlukan perhatian segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Kami akan memproses permohonan mengikut garis panduan yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara atas99 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami membina setiap lapisan perlindungan data kami berdasarkan kepercayaan dan ketelusan. Berikut ialah enam aspek utama yang menentukan cara kami mengendalikan maklumat anda di seluruh platform atas99.pro.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda masukkan — termasuk butiran akaun dan pilihan pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay — dilindungi dengan…

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di atas99.pro, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Pegawai Privasi Khusus

atas99 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan privasi semasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi atas99

Berikut ialah jawapan kepada soalan paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi di atas99.pro. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan seperti log aktiviti dan pilihan permainan anda di platform atas99.pro.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun atas99.pro anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman di atas99.pro, seperti mengingati pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengawal atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang sahaja, mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Setiap transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui saluran pembayaran berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau PIN anda — butiran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.