Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Terma dan syarat atas99 menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara kami dan anda sebagai pemegang akaun, termasuk hak akses, tanggungjawab penggunaan, dan dasar pembayaran melalui Touch 'n Go…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongBayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHubungi sokongan untuk pertanyaan termaAkaun terikat dengan terma ini
atas99 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat atas99, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa 24 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar dan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, hak akaun atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pasukan kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atas99 melalui e-mel. Respons bertulis sesuai untuk dokumentasi rasmi dan permohonan perubahan akaun berkaitan dasar.

Telegram & WhatsApp

Kami turut menerima pertanyaan melalui Telegram dan WhatsApp untuk kemudahan anda. Saluran ini sesuai untuk soalan ringkas mengenai terma bayaran atau prosedur penutupan akaun.

KAWALAN AKAUN DAN KESELAMATAN

Semak Cara Atas99 Melindungi Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda selaras dengan terma dan syarat yang ditetapkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan…

Penggunaan Kuki

Atas99 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menyesuaikan paparan platform mengikut tetapan anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang memerlukan kod tambahan semasa log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran data, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi.

Prosedur Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun atas99 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.

Browse Soalan Mengenai Terma dan Syarat Atas99

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat atas99 untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat atas99 ialah dokumen perundangan yang menetapkan hak, obligasi dan peraturan penggunaan platform bagi semua pemegang akaun yang mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Atas99 berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Ya, terma atas99 meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia mempunyai terma mereka sendiri yang turut terpakai semasa transaksi dijalankan.

Untuk mendapatkan versi terma yang telah diarkibkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan berdasarkan tarikh yang anda nyatakan dalam tempoh yang munasabah mengikut kapasiti kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam terma, anda berhak menutup akaun anda. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pembayaran asal sebelum penutupan selesai.

Pasukan sokongan atas99 boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram untuk sebarang penjelasan terma. Bagi pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi, saluran e-mel adalah pilihan yang paling sesuai.

Terma atas99 terpakai secara seragam kepada semua pemegang akaun di Malaysia dan wilayah yang disokong. Sebarang had akses atau sekatan tertentu berkaitan wilayah akan dinyatakan secara khusus dalam klausa berkenaan terma ini.